CRM系统

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客户关系管理系统(CRM)是以客户数据的管理为核心，利用信息科学技术，实现市场营销、销售、服务等活动自动化，并建立一个客户信息的收集、管理、分析、利用的系统，帮助企业实现以客户为中心的管理模式。客户关系管理既是一种管理理念，又是一种软... 详情>>概念 - 介绍 - 系统安全 - 四大优势 - 全部baike.so.com

CRM管理系统又称为CRM客户管理系统或客户关系管理系统，是一种通俗化语言。CRM（Customer Relationship Management），即客户关系管理。这个概念最初由Gartner G... 详情>>概述 - 简介 - 实施概述 - 介绍 - 系统安全 - 全部

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