大客户管理的四个方面

《大客户管理》是2007年人民邮电出版社出版的图书。实行大客户管理是为了集中企业的资源优势，从战略上重视大客户，深入掌握、熟悉客户的需求和发展的需要，有计划、有步骤地开发、培育和维护对企业的生存和发展有重要战略意义的大客户，为大客户提... 详情>>概念 - 功能 - 工作规范 - 识别 - 全部baike.so.com

大客户管理(Key Account Management,简称KAM)大客户管理是企业以客户为中心的思想和关系营销发展的必然结果。大客户管理是卖方采用的一种方法,目的是通过持续地... 详情>>什么是大客户管理? - 大客户管理的特征 - 大客户的界定及其价值 - 大客户的识别 - 大客户管理的解决方案 - 其他含义>>